Complaint: levering en klantenservice Kruidvat

user-97563 on 18 April 2012 about Kruidvat in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 3 april 2012 een uitgebreide bestelling, met de Tablet PC, gedaan. Volgens de site 5 dagen levertijd. Na 2 mailtjes, via de site, geen enkel antwoord. Dan maar bellen. Van de lijn gegooid vanwege te druk !. Daarna via de site een klacht ingediend. Geen enkele reactie. Daarna telefonisch contact gekregen. Antwoord: De levertijd van de Tablet PC is 4 weken geworden. En dit zonder enige melding.
Bij mijn bestelling had ik meerdere produkten besteld. Bij het telefonisch contact werd toegezegd de overige produkten direct te leveren en de Tablet PC na te leveren. Tot op heden, 18-4-2012, geen enkele reactie.
Waar is dit bedrijf mee bezig ?

Never en nooit meer een bestelling bij Kruidvat plaatsen.

Desired solution:

Reageren op mijn mails en leveren conform hun melding op hun site

All complaints of