Complaint: kan niet boeken volgens prijs website

user-97674 on 19 April 2012 about KLM in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik probeer al een aantal dagen te boeken via KLM-site echter bij betalen wordt de reis steeds duurder (lees:verdriedubbeld)!
Gaat om reis Adam-Rome 1 okt -9 okt. Alles steeds ingevuld, echter als ik wil betalen krijg ik de melding dat ie duurder geworden is ipv 315 euro wordt het 981 (oid) als ik dan kies voor die optie, wordt het ipv 981 1100, enz enz. het wordt steeds gekker! Op de reserveringsafdeling weten ze van niks? Als ik via hun boek moet ik meer betalen voor deze reis. Heb klacht gestuurd via email maar tot op heden geen antwoord gekregen…beetje moedeloos nu

Desired solution:

En reactie van iemand met bevestiging dat er wel degelijk een storing is en graag de gewenste reis op data+tijden zoals ik wil boeken voor de prijs zoals in aanbieding! (aanbieding voor die data 129 euro).

Heenreis rome 1 oktober 12:30
terugreis amsterdam 9 oktober 15:00
voor 2 volwassenen

All complaints of