My complaint:

Ik heb een formulier om bij pro tickets in gevuld om kaarten te bestellen voor het concert van Leonard Cohen maar die mail heb ik nooit verzonden om dat ik mij plots-klaps herinnerde dat ik dan aan mijn oog geopereerd moet worden
Desalniet te min kreeg ik een rekening voor twee tickets via de mail
Ik heb hier op gereageerd via het contact formulier maar hier heb ik geen reactie op gekregen
Nu heb ik voor alle zekerheid maar een aangetekende brief gezonden om te vertellen dat ik geen prijs stel op de kaartjes en zeker niet op een rekening
Wettelijk is bepaald dat je zo-wie-zo aanschaf binnen zeven dagen mag annuleren
Maar het blijft natuurlijk bij deze firma uit kijken en er vooral niet mee in zee gaan zelfs geen nieuwsbrief aanvragen

Desired solution:

Dat ik bericht krijg dat dit alles op een misverstand berust en dat ik verder niet met rekeningen lastig gevallen ga worden