Complaint: Foute retourzending, geen reactie

user-97747 on 19 April 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na retourzending te grote joggingbroek Nike deed ik het verzoek dezelfde broek in maat M te sturen, ofwel geld terug te storten. Vermeldde daarbij ook de juiste productcode van de kleinere broek. Tot mijn verbazing ontving ik mijn eigen retourformulier, een blanco retourformulier en een paar VOETBALSOKKEN van Nike. Op mijn klacht aan Sports24 kwam geen enkele reactie.

Desired solution:

Kleinere broek of geld terug.
op 27 juli nog steeds geen verandering

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hoe kan SP24 de klacht nu sluiten, er is nog niets afgehandeld!

Comment by poster of the complaint

13 years ago - SP24 laat het nog steeds afweten!?!

Comment by poster of the complaint

13 years ago - 13 juni, het blijft stil

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Wij zullen u een mail zenden met de gevraagde oplossing.

Hierbij sluitenwij de klacht.

SP24

All complaints of