My complaint:

Wij worden al 4 dagen lang diverse malen per dag lastig gevallen/gestalkt door telefoontjes van Janssen en Janssen gerechtsdeurwaarders op ons geheime privé telefoonnummer. Het betreft een bandje i.v.m. een achterstallige betaling. Er wordt een naam genoemd voor wie het bericht bestemd is maar deze is niet te verstaan. Na 2 dagen telefonisch contact opgenomen met Janssen en Janssen. Dit bericht is absoluut niet voor ons bedoeld. Wat is het dossiernummer zegt de zeer onvriendelijke dame aan de telefoon. Ik heb geen dossiernummer want dit bericht is niet voor mij bestemd. Mevrouw kijkt e.e.a. na op postcode en geeft aan dat wij niet bekend zijn bij Janssen en Janssen. Ik vraag of zij de telefoontjes wil stoppen. Neen dit gaat niet. De berichten stoppen alleen als ik het bandje helemaal afluister!!!!! Ik deel mede dat ik er geen behoefte aan heb om naar een bandje te luisteren dat niet voor mij bestemd is. Daar heeft mevrouw geen boodschap aan, zonder dossiernummer kan zij sowieso niks. Ik moet het bandje maar afluisteren, op het einde wordt het dossiernummer genoemd volgens haar, dit moet ik noteren en dan moet ik maar terugbellen en dan kan zij e.e.a. aanpassen. Ook mailen heeft totaal geen effect. Janssen en Janssen gerechtsdeurwaarders belt, volkomen wildvreemde mensen, valt ons lastig/stalkt ons, dit mag tot 20.00 uur in de avond volgens de medewerker van de klantendienst,en doet er vervolgens niks aan om HUN FOUT te herstellen. Excuses werden niet aangeboden en ik moest maar een klacht indienen.

Desired solution:

Dat ons geheim telefoonnummer meteen uit hun bestand gehaald wordt.