My complaint:

De drukte is zo hoog, dat er moeilijk te sporten is op de tijden die mij het beste uitkomt. Dit wordt niet bekend gemaakt op de website. Hiervoor zijn de zo genoemde ‘piektijden’te vinden bij het filiaal.Heel ontevreden. Vol is vol !!!
Tevens omdat ik niet per jaar betaal maar per maand, wordt er op het maandbedrag 1 euro extra gerekend voor de automatische incasso.
Dit vind ik erg brutaal…. normaal als je bij een bedrijf een automatische incasso afgeeft krijg je extra korting !
Nota bene…. als je niet per jaar betaalt maar per maand, dan is automatische incasso de enige mogelijkheid. Je kunt namelijk niet contant of per accept-girokaart betalen.

Desired solution:

Als ze mijn abonnement en dat van mijn man met onmiddelijke ingang kunnen stopzetten.