My complaint:

Al diverse keren heb ik online bij MP een order besteld wat verzonden wordt via de post,
klacht het duurt vreselijk lang soms een WEEK en dan komt het en dan is het stuk, weer nieuwe verzonden en weer 4 dagen onderweg.

Ik word er moedeloos van (bezuinigen,werkmotivatie daalt, onrust het helpt allemaal niet aan een goede postverwerking)
Al jaren holt de kwaliteit achteruit misschien kan er eerst eens nagedacht worden over een structuele oplossing!!

Desired solution:

Deze vraag vind ik onnodig als postverwerkingsbedrijf neem ik aan dat u weet wat de klant verwacht!!!!