Complaint: wanneer krijg ik mijn tablet?

user-97979 on 20 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben sinds enige maanden lid van uw krant, naar volle tevredenheid, maar ik zou na de eerste betaling, na 2 tot 4 weken een tablet ontvangen, er zijn reeds maanden al overheen gegaan ik ben mijn plicht keurig nagekomen, maar van uw zijde zie ik erg weinig, dat valt me tegen, dus mijn vraag is, wanneer krijg ik mijn tablet waar ik al zolang op zit te wachten, want adverteren onder valse voorwensels dat is niet wat ik gewend ben, ik hoop dan ook dat u hier snel iets aan gaat doen. Vriendelijke groet, Marion

Desired solution:

Dat mijn beloofde tablet zo snel mogelijk bij mij wordt afgeleverd!!!!!!!!! Beloofd, is beloofd!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door de grote belangstelling voor deze actie is de Tablet tijdelijk niet op voorraad. In week 20 worden de Tablets bij onze klanten afgeleverd. De verzendmaatschappij stuurt namens het AD een excuusbericht.

All complaints of