My complaint:

Vito roest aan alle kanten, onder sierstrips en duidelijk zichtbaar onder de lak. auto altijd dealer onderhouden geweest elke week gewassen en schoon gemaakt. toonde na 6 jaar sporen van roest, waarvan dealer zei dat het schades van buitenaf waren en door werking van kunststof. na 8 jaar is er geen paneel meer zonder roest. auto bij MB laten fotograferen, lakkdikte laten meten en coulance regeling aangevraagd. binnen 1 dag bericht: afgewezen omdat coulance regeling maar tot 7 jaar gaat.

Desired solution:

In eerste instantie zou ik wat meer coulance hebben gehad, nu vind ik dat mb het op een volwassen manier zou moeten oplossen en een groot deel van herstel kosten voor hun rekening moet nemen,