My complaint:
Inmiddels anderhalve maand geleden de koffer van Hitachi terug gestuurd omdat deze kapot werd geleverd. (gelijk de dag na levering)
Na enige tijd eindelijk het factuurbedrag terug gestort gekregen op mijn rekening. De gemaakte retour verzendkosten 3 maal gemaild (met bonnetje) maar nog altijd geen reactie!
Desired solution:
Het terug betalen van de gemaakte verzendkosten.

