My complaint:

Op 3 maart heb ik mijn hogedrukreiniger er reparatie aangeboden.De leverancier heeft deze bij karcher aangeboden ter reparatie.
Ik had deze gekocht 29 oktober 2011,dus dik in de garantietermijn.
Tot op heden(20 april) is hij nog niet terug van reparatie.
Ik vind dit niet normaal.

Desired solution:

Laat ze maar een voorstel doen.
Ik heb in de tussentijd al een ander apparaat moeten huren.