Complaint: bezorgklacht

user-98102 on 20 April 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2x is bij mij een pakje bezorgt terwijl ik niet thuis was.
1x is het pakje bij mijn voordeur gezet(zodat iedereen het kon pikken)de 2de x is het bij mijn achterdeur gezet die na een tuintje en grasveld aan de weg grenst dus zichtbaar.
het moet er een paar dagen hebben gestaan want ik was 5 dagen van huis.
mijn buren nemen altijd pakjes aan als ik er niet ben.
kunt u er voor zorgen dat dit niet meer gebeurd?
streepjescode van pakje 2 is 3sxtln03519
vriendelijke groeten a.lintjens sportlaan 62 3851cg ermelo

Desired solution:

dat het niet meer zal voorkomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of