Complaint: Wanneer komt de tablet van de schrikkeldag nu echt?

user-98132 on 20 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vraag me af wanneer de tomtec tablet van de schrikkeldagactie nu eindelijk eens bezorgd gaat worden.
Overal op internet lees ik dat er toegezegd wordt dat de tablet in week 20 afgeleverd zal worden.
Morgen is dus de laatste dag in week 20.
Gaat die tablet nog binnenkomen?
Ik heb namelijk mijn abonnement wel netjes aan jullie betaald

Desired solution:

Bezorging van de tablet in week 20, morgen dus, zoals overal toegezegd wordt...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Mijn klacht is hiermee dus absoluut niet opgelost, want de leverdatum wordt alsmaar vooruit geschoven. Ik heb wel netjes het abonnement al betaald en omdat ik me heb ingeschreven bij de eerste lichting van nieuwe abonnementen, lijkt het me logisch dat die tablets al lang op voorraad hadden moeten zijn. Ik vind dit dus echt niet netjes!

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De levering van de tablet heeft helaas vertraging opgelopen. Deze zal medio mei worden geleverd. Mijn excuses dat u niet tijdig geïnformeerd bent. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

All complaints of