My complaint:

Onlangs kocht ik een verpakking Ariel excel tabs bij Albert Heijn in Groningen om deze gratis te proberen. Ik heb de originele aankoopbon tezamen met mijn persoonlijke gegevens opgestuurd naar Ariel Excel Tabel Probeer NU Gratis – 100% retour te Rotterdam, maar nooit mijn geld retour ontvangen. In de advertentie staat dat Ariel het geld binnen 6 weken retour stort, maar dit is niet gebeurd. Indien ik dit vooraf had geweten had ik er nooit 6,99 voor betaald!

Desired solution:

Ik zou graag willen dat iemand van Ariel contact met mij opneemt via email, zodat ik alsnog mijn geld terug kan vragen, want ik vind dit echt een slechte service.