My complaint:

Geachte mevr/mijnh,

Hoelang blijven we nu liegen omtrent het leveren van het bed.
Neem een duidelijk standpunt in.
Maar niet keer op keer beloftes maken die men niet kan waarmaken.
Ik ben genoodzaakt hier een officiele klacht in te dienen.

Wij stellen u in de gelegenheid om opnieuw het bed aan te bieden, dan wel dat wij het zelf gaan ophalen.
Het heeft mij weer een halve snipperdag gekost.
U moet met een hele goede tegenprestatie komen om ons tevreden te houden.

In afwachting van uw antwoord.

Desired solution:

Het zou u sieren om een hele goede tegenprestatie te leveren om alsnog het bed te leveren.