My complaint:

Bij aankoop bij Bart Smit krijg je een lotje dat je moet nakijken op bartsmit.com/prijzenfestival. Op deze site geraak je niet op. I sdit niet de mensen wat voorliegen? Kan dit zomaar?

Desired solution:

Geef ons de cadeaubon van 1.000 euro ineens en het probleem van de site is opgelost.