My complaint:

op aanraden van u maat xxl besteld echter dit was echt te groot.
Dit gelijk gemeld (zon 20 maal per mail ) echter geen reactie . Ook via de klantenservice welke altijd in gesprek is geen reactie.
allen de mail u klacht is in behandeling dit duurt nu al meer dan 1 maand.
Hebben nu aangetekend de spullen retour aangeboden maar helaas nog geen reactie.
Wij willen graag de comfortisse bras ontvangen in de maat
xl ontvangen maar helaas Tommy teleshopping werkt niet mee

Desired solution:

geld retour omdat het zo idioot lang duurt voordat ze een reactie geven