My complaint:

Bestelling geplaatst bij Wehkamp en zou afgestuurd worden. Dus ik wacht die dag dat het afgeleverd zou worden. De hele dag gewacht NIETS. Ok kan volgende dag gewacht en toen begon wel iets ongeduldig te worden. Ook geen briefje etc. Opeens retour gezonden. Ok 2 keer weer geprobeerd en wederom weer retour. Geen briefje NIETS!!! toen maar deellevering en ja hoor DVD kwam binnen in de brievenbus maar kleding wederom NIET. En nu weer. Maak je een afspraak en komen ze weer NIET na. Een afspraak van de 2 dagen later staat nu dat het afgeleverd is. Dit is niet de 2e keer!!!! Met zo’n bedrijf ga ik niet eens bellen om het op te lossen want 5 keer proberen en dan niet eens 1 keer is het gelukt.

Desired solution:

Welke oplossing is mogelijk met zo'n bedrijf die mijn huisadres niet eens kan vinden?? Ik woon niet in de wildernis maar in het centrum waar je met de auto zo gemakkelijk kan komen!!! Verstuur het met TNT! Ieder bedrijf kan mijn huisadres vinden maar Selektvracht doet selectieve vracht inderdaad. DHL, UPS, TNT, etc kan mijn adres vinden maar Selektvracht niet. Heel opmerkelijk en zeer vreemd deze gang van zaken.