Complaint: reservering anuleren van dubbele boeking

user-98426 on 24 April 2012 about Vlucht24.nl in category klachtmelden, Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij de boeking vanuit Amsterdam naar Oslo kwam er een andere boeking bij vanuit London naar Amsterdam.Graag vragen we een oplossing voor een annulering van de een boeking vanuit Londen naar Amsterdam.
In afwachting van uw antwoord.
Met vriendelijke groeten,
EA Smirnova

Desired solution:

Anulerenig van de verkeerde boeking London-Amsterdam

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vlucht24.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vlucht24.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vlucht24.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik heb helemaal niet tevreden over het werk van uw bedijf en ook van de oplossingen. Ik zou nooit gebruikmaken van dit service en zou idereen adveseren boeken vie vlucht24.

Vlucht24.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,
Neemt u voor een omboeking of annulering alstublieft direct contact op met onze klantenservice per email [email protected] of per telefoon (vanuit Nederland) :
0900 40 40 900. Uit uw verhaalt blijkt niet of u al contact met de klantenservice heeft gehad. Hartelijk dank! Uw Vlucht24 Team

All complaints of