Complaint: dubbele folders

user-98427 on 22 April 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er worden nu al maanden dubbele folders geleverd, dit al een aantal keren doorgegeven er wordt tot op heden niets aan gedaan. 21-04-2012 nummer op folie 00522402 folders die erin zaten, aldi,etos,kijkshop en meer. 22-04-2012 nummer op folie 00522401 wederom de zelfde folders.

Desired solution:

zo snel mogelijk geen dubbele folders meer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag heer/mevrouw van der Heide,

Wij hebben de bezorger voorzien van nieuwe straten lijsten en plattegrond.
Mocht het weer voorvallen dat u de pakketten dubbel ontvangt, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

All complaints of