Complaint: geluid Miss Saigon

user-98452 on 22 April 2012 about Joop van den Ende Producties in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedendag,

Wij zijn gisteren naar de musical Miss Saigon gegaan.
Helaas zijn we na de pauze NIET meer terug de zaal in gegaan.
De geluidskwaliteit van de musical was bedroevend slecht !!
Ik vraag mij toch ernstig af welke geluidstechnicus bij deze musical aan de knoppen zit. Hert geluidsvolume was schreeuwend hard, dat het pijn in je oren deed !! Hierdoor waren de stemmen van de acteurs absoluut NIET hoorbaar waardoor je de gehele musical niet kunt volgen.
Zag dat er meer mensen waren die hier deze klacht hebben. Gisteren hoorde ik diversen toeschouwers ook hierover klagen. Nee……..ik ga niet meer met zijn 4-er A 75,00 euro mijn oren kapot laten maken !!! Voor mij geen musicals meer !!!!

Desired solution:

geld terug en zeer gauw de technicus eens in de zaal laten zitten (zonder oordoppen)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Joop van den Ende Producties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Joop van den Ende Producties

Joop van den Ende Producties

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte meneer/mevrouw, wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u het geluid bij de musical Miss Saigon als negatief ervaren heeft. Wij verzoeken u om per e-mail een klacht bij ons in te dienen. Deze kunt u sturen naar [email protected]. Uw klacht wordt hier dan in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,
Customer Service Joop van den Ende Theaterproducties B.V.

All complaints of