My complaint:

Heb sinds een aantal maanden een hele hoge rekening dacht dat het kwam omdat ik een simonly had van €13.50 per maand en daarom misschien over mijn budget zat, heb dus Nieuw abonnement aangeschaft en dit som kaartje 0623702310 in een envelop gedaan in de gedachte daarbij dan maar mijn abonnement op die sim kaart maar moest uitzitten voor €13,50 per maand. Maar gek genoeg heb ik nog steeds rekeningen van rond de 60 a70euro per maand terwijl de simkaart in de envelop zit heb al paar keer KPN gebeld maar wordt afgescheept met ga maar naar Pinfo .nl of ga maar naar de winkel en de KPN winkel zegt bel de klanten service maar ik wordt historisch van dat gedrag van die dame vd klantenservice met haar hautaine gedrag. Ik heb nooit iets gedaan op payinfo ik ben blij dat ik kan sms en en af en toe een mailtje sturen heb het proberen te stoppen maar lukt niet wordt gek van die onterechte rekeningen !!!!

Desired solution:

Ik wil dat het per direct stopt. Wil het onterecht betaalde geld terug en wil zsm van mijn abonnement van die rot simcard af tel nr 0623702310