Complaint: opengescheurde envelop

user-98519 on 23 April 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Vandaag werd een brief/verslag bezorgd met privacy-gevoelige informatie. De envelop was opengescheurd aan de bovenzijde en deels opnieuw dichtgeplakt. Het zag eruit alsof de informatie gelezen is. Ik vind dit zorgwekkend. De brief is bezorgd op de Boekenroodeweg 41, 2111 HK Aerdenhout op 18-04-2012.

Desired solution:

Graag zou ik willen dat uitgezocht wordt of de betreffende postbezorger of het verdeelcentrum van de post hier iets van weet of dit veroorzaakt kan hebben. En dat er met betrokkenen over gesproken wordt dat de brief zo in de brievenbus hier is aangetroffen.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of