Complaint: overstap naar Hollandsnieuwe

user-98549 on 23 April 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben sinds afgelopen vrijdag 21/4 overgegaan naar Hollandsnieuwe, vanaf het moment van overschakeling ben ik compleet uit de lucht en krijg de melding “geen netwerk meer”. Ook na diverse telefoontjes met studentmobiel.nl geen verbetering. Kan niet rechtstreeks contact opnemen met Hollandsnieuwe en krijg als antwoord op m’n mail… we kunnen niet garanderen dat wij u binnen twee dagen terugbellen!! Dit is mn zakelijke aansluiting en ik loop op deze manier mn opdrachten mis! Wat een wan-beleid!

Desired solution:

Ik wil telefonisch contact met een medewerker van Hollandsnieuwe..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels telefonisch contact geweest.

All complaints of