Complaint: aangetekend schrijven

user-98669 on 23 April 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn zoon werd in de stad aangesproken door een man van voordelengids.eu.Bij zijn thuiskomst heb ik onmiddelijk een aangetekend schrijven aan hun gericht om van deze aankoop af te zien.Vandaag is er 79,95 van zijn rekening afgegaan ondanks het schrijven binnen de 7 werkdagen.

Desired solution:

De terugstorting van dit bedrag op zijn rekening.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, als u op tijd een aangetekend schrijven heeft gestuurd dan wordt het abonnement afgesloten. mocht er wel zijn geincasseerd dan kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice in Belgie. zij maken dan in orde dat het bedrag uiteraard wordt terug geboekt. al deze contactgegevens kunt u vinden op uw overeenkomst. mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

er is uitgelegd hoe het werkt en wat mevrouw kan doen om eventueel afgeschreven bedragen terug te laten vorderen.

All complaints of