My complaint:

Op 27 september 2011 hebben wij bij het filiaal in Weert en boxspring besteld. Er is afgesproken dat het bed in week 2 2012 geleverd zou worden. Echter vandaag de dag nog steeds niks geleverd. Iedere keer word je door deze firma aan het lijntje gehouden word niet op e-mails gereageerd en terug bellen doen ze ook niet. Heb vandaag nog gebeld met swiss sens maar de mevrouw zij dat ze het systeem niet in kon, ze zouden me (weer) terug bellen. We zijn echt niet te spreken over deze firma die zo met klanten omgaat. Raad iedereen aan die een bed zoekt dit niet bij deze firma toedoen tenzij je 8maanden wilt wachten op je bed en er niks voor terug krijgt.

Desired solution:

50% korting, of de aan betaling terug en koop annuleren