Complaint: Nieuwe LED-lamp na 4 dagen stuk

user-98688 on 24 April 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,
2 Weken geleden kocht bij Gamma te Geel 3 nieuwe lampen van voornoemd type. Een duurzame investering leek het mij te zijn daar een levensduur 20 jaar werd beschreven. Ik stelde echter reeds na 4 dagen vast dat een van de drie lampen het reeds heeft opgegeven. Gezien ik nog 6 van dergelijke lampen moet aanschaffen had ik graag geweten of er meerdere problemenen omtrent dit type werden gemeld. Ik ben niet meer in het bezit van een kasticket of verpakking. Dat is ook de reden waarom ik niet terugkeer naar de winkel. Ik zeg u met de hand op het hart dat ik ze nog maar 4 dagen in gebruik had genomen. Ik heb er ongeveer 13 Euro voor betaald.

met vriendelijke groet,

Vroemans Geert

Desired solution:

Graag had ik voor de nieuwe l lamp ontvangen.

De onderstaande vraagstelling kan ik nog niet met kennis van zaken invullen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een vervangende lamp is opgestuurd.

All complaints of