My complaint:

Ook wij (de kinderen) kregen een prijzenfestival bon bij aankoop van een speeltje. Eerst site uit de lucht, ruim 3 weken, nu eindelijk de juiste site gevonden, blijkt dat je er 2012 achter moet zetten, maar na invoer van je gegevens en invoer van een bijna niet te lezen verificatie die je over moet typen, weer geen volgende pagina. Ga vooral zo door dan haal je de 50 niet!

Desired solution:

Oplossing een werkende site, zodat de kinderen niet elke avond vragen of de bon nu wel ingevuld kan worden.