My complaint:

Heb een bestelling gedaan op 10-04-2012 ter waarde van €71,70, nu 24-04-2012, nog niks binnen, kreeg eerst een reactie na een paar mailtjes van dat de mallen nog niet droog waren en kostte tijd (Huh ben ik dom ofzo???)ok dan maar ff wachten na een paar dagen weer een mail gestuurd, want had nog niks binnen, kreeg een mail terug met de mededeling dat ik de volgende dag een track en trace nummer zou krijgen en dat het dan binnen 24 uur binnen zou zijn. YEhhh hehe eindelijk.Maar dagen later nog niks en weer mail gestuurd, maar krijg nu helemaal geen reactie meer, heb gevraagd of het geld terug gestort kan worden of ik zou aangifte doen, inmiddels aangifte gedaan, maar zal wel niet veel uitkomen.
Maar wat ik ECHT niet snap, dit loopt al een tijd zo met die zogenaamde webshop dat deze niet geblockt of verwijderd word van het internet…..In mijn ogen weg met die ZEEPZEEPZEEP.NL

Desired solution:

Ja geld terug natuurlijk en de site van het internet.