Complaint: Nar 5 jaar itspraak bezwaarschrift

user-98864 on 24 April 2012 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

eindelijk na 5 jaar een uitspraak op het bezwaarschrift uit 2007. nu nog een betalingsregeling treffen. Je krijgt geen direct telefoono, geen e mail adres, de medewerkers weigeren je terug te laten bellen. Je wordt weer in de wacht gezet. Ze zijn in overleg. : Wij realiseren ons dat u nog steeds wacht. Zoidra een medewerker beschikbaar is wordt u geholpen.

Desired solution:

Het Cak kan mij terugbellen dat lijkt mij 10 keer eenoudiger.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een medewerker heeft contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij met de klant een passende betalingsregeling afgesproken. In overleg met de klant hebben wij de klacht gesloten.

Heeft u meer informatie over onze facturen en manieren van betalen? Kijk dan op onze website:https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-3-de-factuur.

All complaints of