My complaint:

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en ik wacht al de hele dag! ik heb van 12:00 tot 18:00 gewacht en ik ben hier echt niet blij mee. Want bij mijn bestel status word aangegeven dat mijn pakketjes onderweg zijn! Ik heb ondertussen ook al een paar emails gestuurd, maar nog niks terug gekregen. Ik wil gewoon normaal mijn bestelling op het juist aangegeven moment thuis bezorgt hebben!

Desired solution:

Gratis verzendkosten en thuisbezorgt VOOR VRIJDAG 27 APRIL !, en eventuele kortingen! En dat ze gewoon contact met je opnemen wanneer je het precies ontvangt! En sneller geholpen worden! als ik het voor vrijdag nog niet heb ik wil mijn bestellingen annuleren en anders retour ik ze direct.