My complaint:

Wij hadden een bank besteld de Discovery.
Een 2-zits en 3-zits.
De verkoper vertelde dat ze vaak wel binnen 6 weken geleverd worden dus toen hebben we de bank genomen na dat de prijs van 1300,- naar 654,- ging.
Dat vonden we al apart dat het zo makkelijk ging.

Thuis aangekomen hebben we de banken uitgepakt en blijkt dat de bar die wordt gebruikt als poten niet goed gemonteerd kan worden omdat de gaten niet op de juiste plek zijn geboord in de bank.

Nu hebben we uiteraard garantie op de bank maar dan moet je hem zelf weer brengen naar hun en dan ben ik hem weer 16 weken kwijt:-O

Lekker klantgericht dus..

Desired solution:

Wees klantgericht.