Complaint: Niet nakomen eigen termijnen

user-98945 on 24 April 2012 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Men houdt iedereen aan allerlei regeltjes en termijnen behalve als het om de bank zelf gaat.
De ABN AMRO heeft maar één goede hypotheek
De ABN AMRO heeft maar één goede verzekering
De ABN AMRO heeft maar één goede bankrekening EN DAT is
[b]GEEN hypotheek van de ABN AMRO
GEEN verzekering van de ABN AMRO
GEEN bankrekening van de ABN AMRO
Want hun service en klantvriendelijkheid is bar en boos!![/b] O sorry, ze hebben wel een goede bankrekening dat is namelijk hun eigen bankrekening want die wordt wel goed gespekt over de rug van hun klanten en met miljarden van de Nederlandse belastingbetaler

Desired solution:

Fatsoenlijke behandeling, correcte informatie op internet eigen gegevens beter lezen en nakomen van termijnen die op internet worden genoemd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Deze klacht is totaal NIET opgelost. Omdat ik een officiële klacht heb ingediend bij de bank was de persoon die met mij contact heeft gehad van mening dat men op dit moment geen verder actie kan ondernemen. Er is dus absoluut NIETS met mijn klacht gedaan!! Men heeft naar mijn mening de klacht ten onrecht op opgelost gezet om TEN ONRECHTE een mooi plaatje te creëren op internet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Deze klacht is totaal NIET opgelost. Omdat ik een officiële klacht heb ingediend bij de bank was de persoon die met mij contact heeft gehad van mening dat men op dit moment geen verder actie kan/wil ondernemen. Er is dus absoluut NIETS met mijn klacht gedaan!! Men heeft naar mijn mening de klacht TEN ONRECHTE op opgelost gezet om MISLEIDEND een mooi plaatje te creëren op internet

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gebeld met meneer en geconstateerd dat er gisteren al een officiele klacht is ingediend. Deze klacht wordt door de klachtenafdeling in behandeling genomen en meneer kan voor vragen over deze klacht bij de behandelende afdeling terecht. Omdat Webcare hier verder niets meer in kan betekenen de klacht op deze site op opgelost gezet.

All complaints of