My complaint:

Braun heeft een leuke geld terug actie!! Een styling tang gekocht van 70,- (vond ik aan de prijzige kant) maar omdat wij 20,- terug zouden krijgen met geld terug actie heb ik de tang toch maar gekocht!. Alles opgestuurd volgens het formulier, kreeg 6 weken later een brief terug dat de barcode niet geldig is. Hoezo niet geldig heb ik zelf van de verpakking afgeknipt, voor 100% zeker alle juiste papieren opgestuurd. Weer een brief retour gestuurd dat ik het er niet mee eens was en nooit meer iets van ze gehoord! Wat een flut actie van Braun nooit, maar ook nooit zal ik iets meer aanschaffen van het merk Braun. Wat een op-lichters zijn jullie. Als je een actie verzint, regel het dan goed en anders zet geen actie op. Belachelijk voor zo’n groot bedrijf, als je een slechte naam wil hebben moet je dit goed zo doen!

Desired solution:

Het gaat me niet meer om die 20,- euro, maar om het principe en stelletjes op-lichters dat ze zo met mensen omgaan. Helaas heb ik op de site al meerdere dezelfde verhalen gelezen, vind het gewoon oplichterij.