My complaint:

ik ben afgelopen 23-4-2012 naar zilverstrand in mol geweest ik had een midweek geboekt voor 6personen tot 27-4-2012 daar aangekomen hoorde ik van de receptionist dat de zwembad was gesloten en de horeca en wat er allemaal voor de kinderen binnen te doen is gesloten in opdracht van de hoofdkantoor ik ben rustig gebleven maar ik kookte wel van woede ze hebben ook geen contact gezocht we zouden bij sunparks korting krijgen als we gingen zwemmen dus we moesten nog meer extra kosten maken dit kan toch niet we zijn maar tot 25-4-2012 gebleven we stonden bij de receptie en iedereen klaagde we hebben toch besloten om naar huis te gaan omdat er niks te doen was.

Desired solution:

een gedeelte van het geld terug of een gratis verblijf