ik heb een betalingsachterstand bij vodafone, ik heb meerdere malen contact opgenomen met vodafone, en zij zeggen alles uit handen te hebben gegeven aan jullie. vervolgens probeer ik contact op te nemen om deze betaling te voldoen maar ik kan met jullie geen contact opnemen, daarbij zou m”n abbonement inmiddels al beeindigd moeten zijn.
jullie moeten contact met mij opnemen zodat we een betalingsregeling kunnen treffen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gezien het onderwerp van de klacht heb ik je klacht intern doorgestuurd en online afgesloten.
De desbetreffende afdeling stuurt je een schriftelijke ontvangstbevestiging van de klacht. Je krijgt binnenkort een inhoudelijke schriftelijke reactie.
