Complaint: opdringerigheid

user-99083 on 25 April 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn zoon is een paar weken terug ook benaderd door een verkoper in eerste instantie zei hij dat hij niet wilde maar de verkooper liep ze achterna en ging gewoon door hij zou de tweede pas er gratis bij krijgen maar moet nu gewoon 80 euro betalen hij werkt niet gaat niet naar school dus heeft ook geen inkomsten dus waarvan moet hij dat betalen hij heeft op de laatste dag geprobeert om te bellen om te zeggen dat hij ervan af zag maar kreeg niemand aan de lijn wegens onderhoud ik vind het schandalig dat ze vast blijven houden aan u hebt getekent dus zit u eraan vast ik vind gewoon dat als ze beroup doen op jongere dat ze dan ook de moeite moeten nemen om ouders te vragen of het goed is ze kunnen dan 18 zijn maar wij als ouders draaien voor de kosten op als het kind het zelf niet heeft.

Desired solution:

zal wel geen oplossing komen of je word van het kassie naar de muur gestuurd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, onze excuses voor het ongemak, het is uiteraard niet onze bedoeling dat uiteindelijk iemand anders voor de kosten op draait. op het moment dat men iets ondertekend zijn er ook altijd acht dagen opzegtermijn. dit staat ook vermeld op de overeenkomst op de voor- en achterzijde. we vinden het jammer dat u er zo negatief tegenover staat. ons doel is een leuke pas verkopen en mocht iemand toch geen interesse hebben dan is er zoals aangegeven altijd een opzegtermijn. wij hebben u een privémail gestuurd om dit met u op te lossen. we hopen dat u hier zo spoedig mogelijk op kunt reageren. alvast bedankt en met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, Voor zover wij hier kunnen zien is er nog geen reactie geweest op ons bericht. Wij zouden deze vervelende situatie graag voor u oplossen en hopen dan ook dat u spoedig kunt reageren op onze email van 26 april 2012. Alvast bedankt en met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, Helaas hebben wij geen reactie van u gekregen. Graag zouden wij dit met u willen oplossen en hopen dat u alsnog spoedig kunt reageren. Onze contactgegevens zijn [email protected] of 071 5814500. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

er is meerdere keren geprobeerd contact te zoeken met de klant maar er is helaas geen reactie gekomen. al onze contactgegevens zijn nogmaals doorgegeven.

All complaints of