Complaint: Grieks restaurant Grekas Traiterie

user-99073 on 25 April 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Had een groupon gekocht van Grieks restaurant Grekas Traiterie in Amsterdam. Ze zijn echt NOOIT te bereiken. Probeer al vanaf eind maart hen te bellen, nooit opgenomen natuurlijk. Ging een keertje opwoensdagmiddag langs de restaurant tijdens openingstijden, ze waren gewoon gesloten.

Heb meer dan 7 paginas groupons gekocht en nog nooit zulke slechte (gebrek aan)service meegemaakt. Had ook al een mail geschreven naar Groupon maar ze wimpelen mij af met:

“De Groupon is nog geldig dus kunnen wij niks doen, lees maar de voowaarden op de site”. Ja lekker moet ik elke week gaan bellen wanneer ze open zijn ofzo?

Desired solution:

Geld/credit retour

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ze verwijzen me naar groupon site. Maar ze laten zich al 2 weken niks van hun horen. Ze negeren gewoon mijn mail.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of