Inmiddels al bijna 2 weken bijna dagelijks met Tele2 aan de telefoon omdat het internet een max. snelheid haalt van 2,5 mbps.
Elke keer een ander verhaal van hun kant, ze komen hun afspraken niet na en geven zelfs als mogelijke oplossing dat ik dan misschien maar geen draadloos internet meer moet gebruiken.
Dat ze netjes terugbellen en het probleem snel oplossen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tele2 betreurt het dat het internet van de klant niet naar behoren werkt en dat de klant al zo vaak contact heeft moeten opnemen. Volgens onze gegevens heeft de klant hierover op 24 april nog contact gehad met de klantenservice. Het probleem van de klant is nog in behandeling en wordt alles aan gedaan om z.s.m. met een oplossing te komen. Voor meer informatie kan de klant terecht bij de klantenservice via http://www.tele2.nl/klantenservice.html
