Complaint: mensen op kosten jagen

user-99256 on 26 April 2012 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb meerdere malen geprobeert om mijn voordeel vouchers van C1000 te verzilveren bij Centerparcs, helaas is dit nog steeds niet gelukt bij < parc Sandur , Heijderbos en ook niet bij de Huttenheugte .
Heb vandaag gebeld met centerparcs , je wordt echt aan het lijntje gehouden , muziekje op de achtergrond vervolgen zegt iemand , "je wordt zo geholpen door een van onze medewerkers " heb inmiddels al telefoon kosten waar je U tegen zegt , dus ze jagen je gewoon op kosten en helpen je niet verder , want ze vertellen niet wat, waar en hoe je de voucher kunt gebruiken !!
Wel hebben ze verteld dat de verzilvering doorloopt tot 4 mei .
Kunnen ze nog 4 dagen langer mensen op kosten jagen

Desired solution:

Een oplossing en tegemoetkoming in de al gemaakte kosten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast heeft inmiddels een boeking gemaakt met de C1000 actie.

All complaints of