My complaint:

Heb op 17 maart een ketting besteld met een letter daarin voor mijn vriendin haar verjaardag, nu is deze ketting nog steeds niet afgeleverd!
Ik heb inmiddels eens contact gehad met dimass (toen het telefoonnr nog wél op de site stond) hier de zaak voorgelegd, deze zou het nakijken en me terugbellen! Dit is tot op heden ook nog steeds niet gebeurt!
Ik begin mij af te vragen óf de ketting nog komt, of dat ik heb te maken met één of ander bedrijf die niet levert!

Desired solution:

Levering van deze ketting z.s.m.