My complaint:

Weer geen mini aanwezig bij de albert heijn op het Krugerplein! in amsterdam.
Of het nu voetbalplaatjes zijn of welke andere actie deze Albert Heijn heeft altijd een tekort! zouden zij ze soms zelf achterhouden?
Gebeld met de manager en hoofdkantoor geen oplossing gekregen! manager van deze Albert schijnt zelfs niet te kunnen zeggen waneer ze weer binnen komen.

Desired solution:

Albert heijn moet zorg dragen dat als ze een actie op zetten dat de klanten dan niet teleurgesteld worden! En zeker als het een kinder spaaractie betreft! kinderen zijn dan echt teleurgesteld als ze het niet krijgen!
Desnoods nasturen van de mini waar klanten volgens de bon recht op hebben!