My complaint:

Ik heb op 26 januari een bestelling gedaan inzake 3 HDMI kabels.
De levertijd zou 2 weken zijn, echter is het nu 26 april en heb ik nog niets ontvangen.
Zowel mijn partner als ik hebben meerdere malen gebeld met Groupon en we moeten maar geduld hebben.
Ik heb vorige week voor de zoveelste keer gebeld en afgesproken dat als het vandaag (26-04-2012) niet geleverd is, dat het geld wordt teruggestort.
Vanmorgen wederom gebeld en aangegeven dat ik het echt zat ben en dat ik het geld terug wil. Ja mevr we gaan het uitzoeken en u wordt in de ochtend door de desbetreffende persoon teruggebeld, NIET DUS!
Ik heb om 14.30 weer teruggebeld en wederom is de boodschap doorgegeven en WEER NIET teruggebeld. Een hele slechte service

Desired solution:

Ik wil dat het geld teruggestort wordt!!!!!!