Complaint: 50 euro vooruit betalen

user-99462 on 29 April 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben 30 eurocent over mijn belbundel krijg ik een sms van simpel of ik even 50 euro vooruit wil betalen anders word mijn nummer geblokeerd. Als je hier niet simpel van word weet ik het ook niet meer.

Ik denk dat ik een andere provider op ga zoeken.

Desired solution:

Zulke sms niet meer ontvangen ik heb mijn vorige maandbedragen keurig betaald als ik nu een wanbetaler ben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

All complaints of