Complaint: Nieuwe koelkast met herrie

user-99614 on 27 April 2012 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij de plaatselijke dealer een elektrolux koel/vrieskombinatie(modelERB29233W)gekocht, maar deze maakt piep,zoem en bromgeluiden.Bij bezoek.. koelkast uit.Een disco-koelkast! De dealer heeft kontakt gezocht met Elektrolux, welke me een stencil stuurden betreft:geluidshinder. Ik heb een nieuw produkt gekocht,waar ik totaal niet over te spreken ben en die ik het liefst vandaag nog uit huis wil.Ik word als klant niet sereus genomen.

E

Desired solution:

Een andere koelkast.

Message from Electrolux

13 years ago - Er zal een technicus van onze Servicedienst komen om het apparaat te beoordelen. Onze Servicedienst zal telefonisch contact opnemen om een afspraak te maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Electrolux

Message from Electrolux

13 years ago - Op 2 mei is er geprobeerd contact op te nemen maar er werd niet opgenomen. Voicemail is ingesproken dus Electrolux wacht tot de klant belt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Electrolux

Electrolux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij wachten af tot de klant belt.

All complaints of