Complaint: E-ticket verzilveren

user-99630 on 27 April 2012 about HEMA Lekker Weg in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan geen enkele mogelijkheid vinden om een Hema E-Ticket te verzilveren en uit te printen. Ik heb in de winkel(vestiging Borne) een bon gekregen met daar op een code. Het moet binnen nu en 9 uur opgelost worden, omdat ik morgen de tickets wil gebruiken!

Desired solution:

Voor morgen vroeg 08:00 uur een oplossing. Ik hoor hier graag meer over op mijn mobiele nummer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by HEMA Lekker Weg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by HEMA Lekker Weg

Message from HEMA Lekker Weg

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw e-mail. U heeft uw bericht naar onze afdeling HEMA lekker weg verzonden. Gezien de aard van uw verzoek hebben wij uw vraag doorgestuurd naar HEMA consumentenservice. Deze afdeling kan u verder helpen met andere diensten. Wij behandelen vragen en klachten die specifiek betrekking hebben op de HEMA lekker weg tegoedpassen. Wij hebben daarom uw vraag doorgestuurd naar HEMA Consumentenservice. U ontvangt van deze afdeling spoedig een reactie. Mocht een reactie uitblijven, dan raden wij u aan om contact op te nemen met HEMA Consumentenservice. Zij zijn bereikbaar op het telefoonnummer: 020-3114800. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, ServiceDesk HEMA B.V. I: www.hema.nl Postbus 480, 2000 AL Haarlem Stationsplein 86a, 2011 LM Haarlem T: + 31(0)23 5175737 F: + 31(0)23 5346806 E: [email protected]

HEMA Lekker Weg

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Daar deze klacht geen betrekking heeft op de belevenissen van HEMA Lekker Weg, welke wij behandelen, is deze klacht doorgestuurd naar HEMA ConsumentenService en zal daar verder worden afgehandeld met de klant.

All complaints of