user-99672 on 30 April 2012 about Tele2 in category Internetproviders
vraag je een wachtwoord aan voor – mijn rekening online-
krijg je die en dan zie je de rekening an een ander geprobeerd te bellen,mailen maar geen antwoord ze sturen wel een mail binnen 24 uur.
das lekker de rekening van een ander te kunnen bekijken????
daarom vind ik tele2 een zooitje.
EEN noormaal gespek.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Een paar dagen geleden heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice. Bij dit telefonisch is er door een service medewerker een verkeerde aanpassing gemaakt in het online account van de klant. Naar aanleiding van de online melding van de klant hierover is er telefonisch contact opgenomen en is de situatie besproken. Samen met de klant is het inlogsysteem doorgelopen en alles staat nu weer goed. Tele2 biedt excuses aan voor de verwarring die is ontstaan.
