My complaint:
Ik weet niet waar ik mijn brief naar toe moet zenden.
Er is geen adres bekend
Desired solution:
Ik wil opzeggen want ik gebruik het niet
user-99700 on 28 April 2012 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites
Ik weet niet waar ik mijn brief naar toe moet zenden.
Er is geen adres bekend
Ik wil opzeggen want ik gebruik het niet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Middelkoop,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
U kunt tot einde van de abonnementsperiode - 26 mei 2012 - volledig gebruik maken van onze dienst. Daarna zal uw abonnement beëindigd zijn en ontvangt u alleen nog de mailing met het huurwoningaanbod.
Op onze site onder "help"vind u navolgende informatie:
Hoe zet ik mijn abonnement stop?
Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu "Instellingen" en de optie "Mijn account" waar u de keuze "Account verwijderen" kunt gebruiken. Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.
Hanteert u een opzegtermijn?
Ja, wij hanteren een opzegtermijn van slechts 24 uur. Als u tenminste 24 uur van te voren uw abonnement opzegt zal het niet meer verlengd worden.
Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen?
U kunt hier direct een vraag stellen de Helpdesk of contact opnemen via onderstaand adres:
Huurwoningbemiddeling.nl
T.a.v. Helpdesk
Postbus 6325
3002 AH Rotterdam
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl