My complaint:

Het water van ons(prachtig design en lekkere koffie zettend) gourmet koffiezetapp. gaat niet meer koken, terwijl het warmhoudplaatje het wel doet.Dit is al de 2e keer dat we deze klacht hebben en dus ookal het 2e apparaat.Is dit herkenbaar en wat kunnen we doen?
Het app. is 2 jaar oud. We wonen inmiddels in Noorwegen en kunnen het hier dus niet inleveren ter reparatie.
Kunt U ons helpen?

Desired solution:

Met alles wat ermogelijk is om weer te genieten van lekkere koffie.