Complaint: Geen klantvriendelijke chauffeur

user-99809 on 29 April 2012 about Veolia in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht over het uitstappen van de bus.

Ik zat op zaterdag 28 April in de bus van Breda naar Etten-Leur [311 ]

rond de klok van 15.00 en wilde uitstappen aan de Konijnenberg te Etten-Leur.

Omdat er verder geen passagiers buiten stonden en ik helemaal voorin zat

besloot ik om langs de voordeur uit te stappen echter de chauffeur weigerde de deur

te openen en zei dat het makkelijker was om langs achter uit te stappen.

Ik ter goede trouw met m’n 65 jaar deed dit om moeilijkheden te voor komen.

Ik kan me best voorstellen dat zo’n chauffeur hiermee aggressie opwekt

ik was in ieder geval even van streek. Had deze man toevallig geen goede dag

of was het gewoon de passagier pesten ? of gewoon geen eerbied voor ouderen ?

Ik hoop dat ik hier serieus nog een reactie op krijg.

Mevr A van Schendel.

Desired solution:

Met een goede reactie terug.

All complaints of